Términos y condiciones

Pedidos

El pedido que armas en este sitio es una solicitud. Queda confirmado cuando nuestro equipo responde por WhatsApp con disponibilidad, valor total y forma de pago.

Precios

Los precios visibles corresponden al catálogo actual. Antes del despacho confirmamos disponibilidad, entrega y forma de pago.

Entregas

El valor y el tiempo del domicilio se acuerdan contigo. También puedes recoger tu pedido en nuestro punto de venta.

Política de calidad, inocuidad y manejo del producto

En Wanda, trabajamos para garantizar la calidad e inocuidad de nuestros productos durante su elaboración, almacenamiento y hasta el momento de la entrega.

Al recibir el pedido, el cliente debe verificar que los productos y sus empaques estén en buen estado y correspondan a lo solicitado. Cualquier novedad visible debe ser reportada preferiblemente dentro de las primeras 24 horas, a través de nuestros canales de atención.

Una vez recibido el producto, el cliente es responsable de su adecuada conservación, almacenamiento, manipulación, transporte y comercialización, siguiendo las indicaciones del empaque. No nos hacemos responsables por daños, contaminación o deterioro ocasionados después de la entrega por condiciones inadecuadas de manejo o conservación.

Cualquier reclamación relacionada con la calidad del producto será evaluada teniendo en cuenta el lote, la fecha de vencimiento, las condiciones de conservación y las pruebas aportadas, respetando siempre los derechos del consumidor.